Auftragsabwicklung, Lieferart und -zeitpunkt: Nachdem eine Bestellung in unserem System eingegangen ist, versenden wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Annahme und Eingang einer Bestellung. Kunden aus den USA, Kanada und seinen Territorien können damit rechnen, ihre Bestellung innerhalb von zwei (2) Werktagen zu erhalten, Kunden aus dem Vereinigten Königreich, Europa, Australien, Asien usw. hingegen innerhalb von 3 bis 4 Werktagen. Sollte es zu einer Verzögerung kommen, die unsere Versandfähigkeit im Allgemeinen beeinträchtigt, werden wir versuchen, dies deutlich auf dieser Website bekannt zu geben.

Sendungen werden über den United States Postal Service als Priority Mail-Paket, FedEx und manchmal auch über private Zustellunternehmen versendet, und Pakete können über deren Websites verfolgt werden. Die Lieferzeiten hängen vom Standort unseres Hauptlagers und Fulfillment-Centers in Burlington, MA 01803, USA ab. Die typischen Versandzeiten können zwischen 2 und 3 Werktagen (Montag bis Freitag) nach der Bearbeitungszeit variieren. Die Möglichkeit von schlechtem Wetter, Feiertagen oder Lieferrückständen ist dabei nicht berücksichtigt. Für internationale Bestellungen gelten andere Lieferzeiten als oben angegeben. In bestimmten Ländern (z. B. Großbritannien und Indien) wurden Versandstandorte eingerichtet, die die Bestellung für einen schnelleren Versand direkt über lokale Kuriere versenden.

Schäden aufgrund von Fracht oder Versand: Alle unsere Produkte werden auf Qualität geprüft und alle Sendungen werden sorgfältig geprüft, bevor sie unser Lager verlassen. Bitte überprüfen Sie das Produkt bei Lieferung Ihrer Bestellung sorgfältig, um sicherzustellen, dass es beim Versand nicht beschädigt wurde. Alle Ansprüche wegen beschädigter Produkte müssen sofort nach Erhalt des Pakets (der Bestellung) geltend gemacht werden. Bitte kontaktieren Sie uns schriftlich an Delivery@bubatzonlinekaufen.com und übermitteln Sie innerhalb dieser Zeit detaillierte Informationen (einschließlich Bilder) zu Produkten, die während des Versands beschädigt wurden.

Wenn Sie es gegen den gleichen Artikel umtauschen müssen (Ersatz), senden Sie uns eine E-Mail an returns@bubatzonlinekaufen.com mit der Dokumentation des Schadens oder Mangels sowie der Quittung oder des Kaufnachweises. Das heißt, für die Durchführung einer Rücksendung (Umtausch) benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg sowie eine Dokumentation des Schadens oder Mangels. Nach Bestätigung der Genehmigung senden wir Ihnen ein neues Ersatzprodukt oder erstatten Ihnen Ihr Geld zurück. Kontaktieren Sie uns, um einen Rückgabecode auszugeben, bevor Sie Ihre Artikel erneut versenden oder Ihr Geld zurückerstatten.

Wenn Sie jedoch nach erfolgreicher Lieferung mit unseren Produkten nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 10 Tagen nach dem Lieferdatum eine Rückerstattung des vollen Kaufpreises verlangen. Der Rest der Produkte muss zurückgegeben werden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Alle Rücksendungen müssen nach Möglichkeit in der Originalverpackung erfolgen und der Kunde ist für die Rücksendekosten verantwortlich. Bitte senden Sie diese Anfrage schriftlich an admin@bubatzonlinekaufen.com oder rufen Sie an, um mit dem Kundendienst zu sprechen.

VERLORENE PAKETE: Wenn ein Paket während des Transports verloren geht (sehr selten, obwohl es vorkommt), übernimmt 420KushMart Wellness & Treatment keine Verantwortung, wenn die Sendungsverfolgungsinformationen besagen, dass das Paket „zugestellt“ wurde, was bedeutet, dass das Paket in die USA geliefert wurde. Der Postdienst oder der Kurierdienst haben das Paket erfolgreich an die angegebene Adresse geliefert. Auch wenn in der Sendungsverfolgungsinformation angegeben ist, dass das Paket zugestellt wurde, das Paket aber trotzdem verloren gegangen ist, bitten wir Sie, sich bei Ihren Mitbewohnern oder Ihrer Familie zu erkundigen, ob sie das Paket erhalten haben, ohne den vorgesehenen Empfänger darüber zu informieren. Dieses Szenario kommt ziemlich oft vor.

PAKET AN FALSCHE ADRESSE GESENDET: Wenn ein Paket an die falsche Adresse gesendet wird und die falsche Adresse online von einem Kunden angegeben wurde, ist der Kunde für die Kosten für den erneuten Versand des Artikels verantwortlich. Wir versenden die Bestellung erneut, sobald das Originalpaket an uns zurückgesandt wurde. Bitte stellen Sie daher bei der Bestellung sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist, da ein Fehler die Lieferung erheblich verzögern kann.

Falsche Namen: Wichtiger Hinweis: Bitte verwenden Sie keine falschen Namen, da Ihr Postbote den Namen nicht erkennt und Ihr Paket möglicherweise nicht an Ihre Adresse oder Ihr Postfach zustellt. Diese Vorgehensweise könnte die Angelegenheit auch noch weiter verkomplizieren, wenn Sie bei der Abholung verpasster Sendungen bei Ihrem örtlichen Post-/Zustellbüro einen Ausweis vorlegen müssen.

Bitte beachten Sie, dass wir Artikel, die aus diesem Grund nicht ankommen, nicht ersetzen können, einschließlich Bestellungen mit garantiertem Versand.